Pawmade by Nex

Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026

Bij Pawmade by Nex vinden we het belangrijk dat je met vertrouwen bij ons kunt winkelen. We gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en vinden het belangrijk dat je weet welke gegevens we verzamelen, waarvoor we deze gebruiken en welke keuzes je zelf kunt maken.

In dit privacy- en cookiebeleid leggen we uit hoe we omgaan met persoonsgegevens wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst, een klantaccount aanmaakt, contact met ons opneemt of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten.

Daarnaast leggen we uit welke cookies en vergelijkbare technieken kunnen worden gebruikt op onze website en hoe je jouw cookievoorkeuren kunt beheren.

Dit beleid bestaat uit twee delen:

• Deel 1: Privacybeleid — over het verzamelen, gebruiken, bewaren en delen van persoonsgegevens.
• Deel 2: Cookiebeleid — over cookies, vergelijkbare technieken en jouw cookievoorkeuren.

DEEL 1 — PRIVACYBELEID

1. Wie zijn wij?

Pawmade by Nex is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Onze bedrijfsgegevens:

• Handelsnaam: Pawmade by Nex
• Vestigingsplaats: Feanwâlden, Nederland
• KvK-nummer: 42071420
• Btw-nummer: NL005471728B63
• E-mailadres: info@pawmadebynex.nl
• Telefoonnummer: 06-83025748
• Website: pawmadebynex.nl

In dit beleid verwijzen de woorden wij, ons en onze naar Pawmade by Nex.

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop we met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@pawmadebynex.nl.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Welke persoonsgegevens we verwerken, hangt af van de manier waarop je onze webshop gebruikt en welke gegevens je zelf aan ons verstrekt.

We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken.

2.1 Gegevens bij een bestelling

Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken we de gegevens die nodig zijn om je bestelling af te handelen. Dit kunnen onder andere de volgende gegevens zijn:

• Voor- en achternaam;
• Straatnaam en huisnummer;
• Postcode en woonplaats;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer;
• Bestelnummer en bestelde producten;
• Bestelbedrag en betaalstatus;
• Gekozen betaalmethode;
• Verzend- en bezorggegevens;
• Informatie over retourzendingen, terugbetalingen of klachten.

Deze gegevens zijn nodig om je bestelling te verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden van de afhandeling ervan.

2.2 Gegevens van je klantaccount

Je kunt bij Pawmade by Nex een klantaccount aanmaken.

Wanneer je een account gebruikt, kunnen we gegevens verwerken zoals je naam, e-mailadres, opgeslagen adresgegevens, accountinstellingen en bestelgeschiedenis.

Deze gegevens gebruiken we om je account te beheren en je toegang te geven tot de bijbehorende functies.

2.3 Gegevens wanneer je contact met ons opneemt

Je kunt contact opnemen met Pawmade by Nex via:

• E-mail;
• Het contactformulier op onze website;
• Telefoon;
• Instagram;
• Facebook.

Wanneer je contact met ons opneemt, kunnen we de gegevens verwerken die je met ons deelt. Denk aan je naam, contactgegevens, de inhoud van je bericht en eventuele bijlagen.

We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden, je verder te helpen of een klacht af te handelen.

2.4 Gegevens voor nieuwsbrieven en marketing

We gebruiken Mailchimp voor e-mailmarketing en bijbehorende functies.

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of wanneer we je op een andere wettelijk toegestane manier marketing mogen sturen, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Je e-mailadres;
• Je naam, als je die hebt opgegeven;
• Je inschrijfstatus en marketingvoorkeuren;
• Informatie over je interactie met marketingmails, voor zover de gebruikte functies dit verzamelen.

Afhankelijk van de instellingen kunnen we bijvoorbeeld informatie ontvangen over het openen van e-mails of het klikken op links.

We verwerken deze gegevens alleen voor zover daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat en vragen vooraf toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.

2.5 Reviews en beoordelingen

Wanneer je een review of beoordeling achterlaat, verwerken we de gegevens die je daarbij verstrekt.

Afhankelijk van de manier waarop de review wordt geplaatst, kunnen bijvoorbeeld je beoordeling, reviewtekst en naam zichtbaar worden op onze website.

We gebruiken reviews om andere klanten informatie te geven over onze producten en hun winkelervaring.

We publiceren geen aanvullende persoonsgegevens die niet nodig zijn voor de review, tenzij daarvoor een geldige grondslag bestaat.

2.6 Foto's en video's

Je kunt foto's of video's met ons delen, bijvoorbeeld voor een actie, productpagina, sociale media of ons ambassadeursprogramma.

Wanneer je dergelijke content instuurt, kunnen we de bestanden zelf en de bijbehorende informatie verwerken. In foto's en video's kunnen bijvoorbeeld namen, gezichten, stemmen of andere herkenbare gegevens voorkomen.

Het insturen van een foto of video betekent niet automatisch dat we deze voor iedere vorm van promotie mogen gebruiken.

Wanneer we foto's of video's voor promotionele doeleinden willen gebruiken, vragen we daarvoor toestemming wanneer dat nodig is. We houden ons aan de afspraken die we met je maken over het gebruik van de content.

2.7 Technische gegevens en websitegebruik

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens worden verwerkt, waaronder:

• IP-adres;
• Type apparaat;
• Browsergegevens;
• Netwerkgegevens;
• Informatie over het gebruik van de website;
• Gegevens over interacties met pagina's of functies.

Welke gegevens precies worden verwerkt, hangt af van de werking van Shopify, de instellingen van onze webshop en de cookies of vergelijkbare technieken die actief zijn.

We gebruiken deze gegevens alleen voor doeleinden waarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden.

3.1 Het verwerken van bestellingen

We gebruiken je gegevens om bestellingen te ontvangen, te verwerken, betalingen af te handelen en producten te verzenden.

Ook gebruiken we deze gegevens om je te informeren over de status van je bestelling en om eventuele problemen met de levering of bestelling op te lossen.

De belangrijkste wettelijke grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst die je met ons aangaat wanneer je een bestelling plaatst.

3.2 Het beheren van klantaccounts

We verwerken persoonsgegevens om je klantaccount aan te maken, te onderhouden en beschikbaar te maken.

Hierdoor kun je gebruikmaken van de accountfuncties die onze webshop aanbiedt, waaronder het bekijken van je bestelgeschiedenis.

De verwerking vindt plaats voor zover deze noodzakelijk is voor de betreffende dienstverlening of op een andere geldige wettelijke grondslag kan worden gebaseerd.

3.3 Klantenservice en klachten

Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken we je gegevens om je vraag te beantwoorden, ondersteuning te bieden en eventuele klachten te behandelen.

Afhankelijk van de situatie baseren we deze verwerking op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigde belang om klanten goed te helpen.

3.4 Nieuwsbrieven en marketing

We kunnen je via Mailchimp informeren over bijvoorbeeld:

• Nieuwe producten;
• Aanbiedingen en acties;
• Nieuws rondom Pawmade by Nex;
• Producten die mogelijk aansluiten bij je interesses.

We versturen marketingberichten alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Waar voorafgaande toestemming vereist is, versturen we deze berichten pas nadat je toestemming hebt gegeven.

Je kunt je afmelden voor marketingmails via de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail. Je kunt ook contact met ons opnemen via info@pawmadebynex.nl.

Afmelden voor marketingmails heeft geen invloed op noodzakelijke berichten over je bestelling, betaling of levering.

3.5 Automatische e-mails

We kunnen automatische e-mails gebruiken, bijvoorbeeld voor een welkomstbericht of een herinnering aan een verlaten winkelwagen.

We zetten dergelijke functies alleen in wanneer de verwerking voldoet aan de toepasselijke privacyregels en regels voor elektronische marketing. Wanneer toestemming vereist is, vragen we deze vooraf.

3.6 Reviews en ambassadeursactiviteiten

We verwerken gegevens die nodig zijn om reviews te beheren en om eventuele acties of ambassadeursactiviteiten uit te voeren.

Wanneer je deelneemt aan een ambassadeursprogramma, kunnen we gegevens gebruiken om je deelname te beheren, ingezonden content te beoordelen en eventuele afgesproken kortingen of beloningen toe te kennen.

Voor het gebruik van foto's en video's voor promotionele doeleinden vragen we toestemming wanneer dat nodig is.

3.7 Beveiliging en fraudepreventie

We kunnen gegevens verwerken om onze webshop te beveiligen, misbruik te voorkomen, mogelijke fraude te onderzoeken en technische problemen op te lossen.

Dit doen we voor zover dat noodzakelijk is en op een geldige wettelijke grondslag kan worden gebaseerd.

3.8 Wettelijke verplichtingen

We kunnen persoonsgegevens verwerken en bewaren wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld voor onze administratie, belastingverplichtingen of het behandelen van juridische geschillen.

4. Op welke wettelijke grondslagen verwerken wij gegevens?

De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) vereist dat we voor iedere verwerking een geldige wettelijke grondslag hebben.

Afhankelijk van de situatie verwerken we persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst

Bijvoorbeeld wanneer we je bestelling verwerken, je pakket verzenden of je klantaccount beheren voor zover dit noodzakelijk is voor de dienstverlening.

Wettelijke verplichting

Bijvoorbeeld wanneer we bepaalde administratiegegevens moeten bewaren op grond van fiscale wetgeving.

Gerechtvaardigd belang

Bijvoorbeeld wanneer we bepaalde zakelijke vragen behandelen, onze webshop beveiligen of klachten afhandelen, mits onze belangen en die van anderen zorgvuldig worden afgewogen tegen jouw privacybelangen.

Toestemming

Bijvoorbeeld wanneer toestemming vereist is voor bepaalde marketingactiviteiten of het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

Wanneer we persoonsgegevens op basis van toestemming verwerken, kun je die toestemming weer intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking op basis van geldige toestemming hebben plaatsgevonden.

5. Met welke partijen delen wij persoonsgegevens?

Om onze webshop goed te laten functioneren, werken we samen met externe dienstverleners.

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de betreffende dienstverlening, wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer daarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

5.1 Shopify

Onze webshop draait op Shopify.

Shopify ondersteunt onder andere het functioneren van de webshop, het verwerken van bestellingen en het beheren van klantaccounts.

Daarvoor kunnen persoonsgegevens worden verwerkt, zoals contactgegevens, bestelgegevens, accountgegevens en technische gegevens.

Shopify kan daarnaast gegevens verwerken voor eigen doeleinden die in het privacybeleid van Shopify worden beschreven. De rol en verantwoordelijkheden van Shopify hangen af van de betreffende verwerking.

Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify.

5.2 Betaalproviders

Betalingen worden verwerkt via Shopify en de bijbehorende betaalproviders, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.

Bij het afrekenen kunnen verschillende betaalmethoden beschikbaar zijn, waaronder Klarna.

De betreffende betaalprovider verwerkt gegevens die nodig zijn om een betaling uit te voeren, te controleren of te beheren.

Wij ontvangen informatie die nodig is om de betaalstatus en de afhandeling van de bestelling te beheren. Volledige betaalkaartgegevens worden niet door ons zelf opgeslagen wanneer deze rechtstreeks door de betreffende betaalprovider worden verwerkt.

5.3 PostNL

Voor het bezorgen van bestellingen delen we de gegevens die nodig zijn om het pakket bij je af te leveren, zoals je naam en adresgegevens.

Afhankelijk van de gekozen verzenddienst kunnen ook een e-mailadres of telefoonnummer worden verwerkt voor verzend- of bezorginformatie.

5.4 Mailchimp

We gebruiken Mailchimp voor nieuwsbrieven, automatische e-mails en marketingactiviteiten.

Daarvoor kunnen onder andere e-mailadressen, inschrijfstatussen, marketingvoorkeuren en informatie over de interactie met e-mails worden verwerkt.

Welke aanvullende gegevens worden verwerkt, hangt af van de functies die we daadwerkelijk gebruiken en de instellingen daarvan.

Meer informatie vind je in het privacybeleid van Mailchimp.

5.5 Wettelijke verplichtingen

Wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn, kunnen we persoonsgegevens verstrekken aan bevoegde overheidsinstanties of andere bevoegde partijen.

5.6 Geen verkoop van persoonsgegevens

We verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

We delen je gegevens niet zomaar met andere bedrijven voor hun eigen marketingdoeleinden. Wanneer we nieuwe diensten of apps toevoegen die persoonsgegevens verwerken, beoordelen we of dit privacybeleid moet worden aangepast.

6. Worden persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt?

Sommige dienstverleners die we gebruiken, kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, moet dit voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving.

Afhankelijk van de situatie kan een doorgifte bijvoorbeeld plaatsvinden op basis van een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

Welke waarborgen van toepassing zijn, hangt af van de betreffende dienstverlener en de gegevensverwerking.

7. Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting of een andere geldige reden vereist dat we gegevens langer bewaren.

De bewaartermijn hangt af van het soort gegevens en het doel van de verwerking.

7.1 Bestel- en administratiegegevens

Gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren we zolang dit wettelijk verplicht is.

Voor veel fiscale basisgegevens geldt in Nederland een bewaarplicht van zeven jaar. Voor bepaalde andere gegevens kunnen andere termijnen gelden.

7.2 Klantaccounts

Gegevens van klantaccounts bewaren we zolang het account actief is of zolang bewaring noodzakelijk is voor de betreffende dienstverlening.

Wanneer je vraagt om je account te verwijderen, beoordelen we welke gegevens verwijderd kunnen worden en welke gegevens eventueel bewaard moeten blijven vanwege wettelijke verplichtingen of andere geldige redenen.

7.3 Contactberichten

We bewaren contactberichten niet langer dan nodig is om je vraag te beantwoorden, een klacht af te handelen of een eventueel vervolg te behandelen, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is.

7.4 Nieuwsbriefgegevens

We bewaren je gegevens voor e-mailmarketing zolang je aangemeld blijft en de verwerking rechtmatig is.

Na afmelding stoppen we met het versturen van de betreffende marketingmails. We kunnen beperkte gegevens bewaren om je afmelding te respecteren en te voorkomen dat je opnieuw onbedoeld marketing ontvangt.

7.5 Reviews, foto's en video's

Reviews, foto's en video's bewaren we zolang dit nodig is voor het doel waarvoor ze zijn geplaatst of aangeleverd, of zolang we een geldige grondslag hebben om ze te bewaren.

Wanneer toestemming voor promotioneel gebruik wordt ingetrokken, stoppen we met dat gebruik en verwijderen we de content waar dat redelijkerwijs mogelijk en juridisch vereist is.

8. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Daarbij maken we gebruik van de beveiligingsmogelijkheden van de diensten die we inzetten en beperken we de toegang tot persoonsgegevens waar dat mogelijk is.

Geen enkele methode voor elektronische opslag of gegevensoverdracht is volledig risicovrij. Daarom blijven we aandacht besteden aan de beveiliging van onze webshop en de diensten die we gebruiken.

9. Welke privacyrechten heb je?

Op grond van de AVG heb je, afhankelijk van de omstandigheden, verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

9.1 Recht op inzage

Je kunt vragen welke persoonsgegevens we van je verwerken.

9.2 Recht op correctie

Je kunt vragen om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten aanpassen.

9.3 Recht op verwijdering

Je kunt in bepaalde situaties verzoeken om je persoonsgegevens te laten verwijderen.

Dit recht geldt niet onbeperkt. We kunnen bijvoorbeeld verplicht zijn bepaalde administratiegegevens te bewaren.

9.4 Recht op beperking

In bepaalde omstandigheden kun je verzoeken om de verwerking van je persoonsgegevens tijdelijk te beperken.

9.5 Recht op overdraagbaarheid

Wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kun je verzoeken om bepaalde persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of aan een andere organisatie over te laten dragen.

9.6 Recht van bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen die plaatsvinden op basis van ons gerechtvaardigde belang.

Wanneer je bezwaar maakt tegen het gebruik van persoonsgegevens voor direct marketing, stoppen we met die verwerking voor dat doel.

9.7 Toestemming intrekken

Wanneer een verwerking op jouw toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming op ieder moment intrekken.

9.8 Een privacyverzoek indienen

Je kunt een privacyverzoek indienen via:

E-mailadres: info@pawmadebynex.nl

We kunnen je vragen om aanvullende informatie wanneer dat nodig is om je identiteit te controleren en te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

We reageren in beginsel binnen één maand op je verzoek. Wanneer een verzoek ingewikkeld is of wanneer we veel verzoeken ontvangen, kan deze termijn volgens de wettelijke regels worden verlengd. Als dat gebeurt, informeren we je daarover.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je vindt dat we niet zorgvuldig met je persoonsgegevens omgaan.

Website: Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Je klantaccount verwijderen

Je kunt je klantaccount gebruiken om de beschikbare gegevens te bekijken en aan te passen.

Wanneer je je account wilt laten verwijderen en dit niet zelf kunt regelen, kun je contact opnemen via info@pawmadebynex.nl.

We beoordelen je verzoek en verwijderen de gegevens die daarvoor in aanmerking komen.

Gegevens die we wettelijk verplicht zijn te bewaren, bijvoorbeeld bepaalde administratiegegevens, kunnen we niet altijd direct verwijderen. In dat geval bewaren we deze gegevens uitsluitend zolang dat noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

11. Minderjarigen

Pawmade by Nex richt zich niet specifiek op kinderen. Minderjarigen kunnen onze website wel bezoeken.

We verwerken persoonsgegevens van minderjarigen zorgvuldig en houden rekening met de toepasselijke privacywetgeving.

Wanneer voor een bepaalde verwerking toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is, zorgen we ervoor dat aan die vereiste wordt voldaan.

12. Links naar websites van derden

Onze webshop kan links bevatten naar websites of diensten van andere partijen, bijvoorbeeld sociale media of betaalproviders.

Wanneer je een externe website bezoekt, gelden mogelijk de privacyverklaring en voorwaarden van die partij.

We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van websites die niet door ons worden beheerd. We raden je aan het privacybeleid van de betreffende partij te bekijken wanneer je die website bezoekt.

13. Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze, webshop, gebruikte diensten of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie publiceren we op onze website. Bovenaan dit document staat wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

We raden je aan dit beleid af en toe opnieuw te bekijken.

DEEL 2 — COOKIEBELEID

14. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die door een website op je computer, tablet of smartphone kunnen worden geplaatst.

Naast cookies kunnen websites vergelijkbare technieken gebruiken, zoals pixels, scripts of lokale opslag. Deze technieken kunnen informatie opslaan op je apparaat of informatie verzamelen over het gebruik van de website.

In dit beleid gebruiken we het woord cookies waar dat praktisch is. De uitleg kan ook van toepassing zijn op vergelijkbare technieken.

Cookies kunnen nodig zijn om een website goed te laten functioneren. Andere cookies kunnen worden gebruikt om voorkeuren te onthouden, websitegebruik te analyseren of marketingactiviteiten te ondersteunen.

15. Welke categorieën cookies gebruiken we?

Onze Shopify-cookievoorkeuren onderscheiden de volgende categorieën:

• Vereist;
• Personalisatie;
• Marketing;
• Analyse.

Welke concrete cookies en vergelijkbare technieken actief zijn, hangt af van de instellingen van onze webshop en de diensten die we gebruiken.

15.1 Vereiste cookies

Vereiste cookies zijn nodig om onze webshop goed te laten functioneren.

Ze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:

• Het onthouden van producten in je winkelwagen;
• Het verwerken van bestellingen;
• Het functioneren van klantaccounts en inlogsessies;
• Het beveiligen van de webshop;
• Het uitvoeren van noodzakelijke functies tijdens het afrekenen.

Voor cookies die strikt noodzakelijk zijn om een door jou gevraagde dienst te leveren, is doorgaans geen voorafgaande toestemming nodig.

15.2 Personalisatiecookies

Personalisatiecookies kunnen worden gebruikt om bepaalde voorkeuren of informatie over je gebruik van de webshop te onthouden.

Hierdoor kan de website bijvoorbeeld bepaalde instellingen of voorkeuren bewaren voor een volgend bezoek.

Of deze cookies worden gebruikt en of toestemming nodig is, hangt af van hun daadwerkelijke functie.

15.3 Marketingcookies

Marketingcookies en vergelijkbare technieken kunnen worden gebruikt om marketingcommunicatie te ondersteunen of om advertenties beter op interesses af te stemmen.

De cookie-instellingen van Shopify bieden een categorie voor marketingcookies. Dat betekent niet automatisch dat iedere mogelijke marketingcookie actief is.

We moeten beoordelen welke marketingtechnieken daadwerkelijk op onze webshop worden gebruikt.

Voor cookies en vergelijkbare technieken waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, vragen we toestemming voordat ze worden geplaatst.

15.4 Analytische cookies

Analytische cookies kunnen informatie verzamelen over hoe bezoekers onze webshop gebruiken.

Deze informatie kan bijvoorbeeld inzicht geven in welke pagina's worden bezocht en hoe bezoekers door de website navigeren.

We kunnen dergelijke gegevens gebruiken om de werking en gebruiksvriendelijkheid van onze webshop te verbeteren, voor zover daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Wanneer voorafgaande toestemming vereist is, worden deze cookies pas na toestemming geplaatst.

16. Shopify en cookies

Onze webshop draait op Shopify. Shopify gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de webshop te laten functioneren en bepaalde diensten te ondersteunen.

Welke cookies worden geplaatst en waarvoor ze dienen, kan afhangen van de functies en instellingen die we gebruiken.

Via onze cookievoorkeuren kunnen bezoekers een keuze maken voor de beschikbare categorieën cookies.

De cookiebanner biedt de mogelijkheden om:

• Alle cookies te accepteren;
• Alle niet-noodzakelijke cookies af te wijzen;
• Voorkeuren te bewaren.

De precieze werking van de cookiebanner en de mogelijkheid om voorkeuren later opnieuw aan te passen, zijn afhankelijk van de instellingen van onze webshop.

17. Mailchimp en tracking

We gebruiken Mailchimp voor nieuwsbrieven, automatische e-mails en marketingactiviteiten.

Afhankelijk van de functies die we gebruiken en de instellingen daarvan, kan Mailchimp informatie verwerken over de interactie met e-mails, zoals het openen van berichten en het klikken op links.

Dergelijke informatie kan worden gebruikt om de werking van onze e-mailcommunicatie te begrijpen en onze marketingactiviteiten te beheren.

Wanneer aanvullende trackingtechnieken worden gebruikt, beoordelen we of deze onder dit cookiebeleid vallen en of voorafgaande toestemming vereist is.

18. Hoe kun je cookies accepteren of weigeren?

Wanneer je onze webshop bezoekt, kun je via de cookiebanner een keuze maken over de beschikbare categorieën cookies.

Je kunt alle cookies accepteren, alle niet-noodzakelijke cookies afwijzen of je voorkeuren bewaren.

Voor cookies waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, vragen we toestemming voordat ze worden geplaatst.

Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies mag je niet onnodig verhinderen om onze webshop normaal te gebruiken.

19. Hoe kun je je cookievoorkeuren wijzigen?

Je kunt cookies ook beheren via de instellingen van je internetbrowser. Afhankelijk van je browser kun je cookies verwijderen of blokkeren.

Houd er rekening mee dat het blokkeren van noodzakelijke cookies ertoe kan leiden dat bepaalde onderdelen van de webshop niet goed functioneren.

Wanneer je je eerder gegeven toestemming voor niet-noodzakelijke cookies wilt wijzigen of intrekken, moet je de mogelijkheid hebben om je cookievoorkeuren opnieuw te openen en aan te passen.

We zorgen ervoor dat de beschikbare mogelijkheden hiervoor aansluiten op de instellingen van onze Shopify-webshop.

20. Cookies van externe partijen

Sommige functies van onze webshop worden geleverd door externe partijen. Deze partijen kunnen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken wanneer de betreffende functies actief zijn.

Op dit moment gebruiken we in ieder geval Shopify en Mailchimp. Daarnaast kunnen betaalproviders en andere dienstverleners persoonsgegevens verwerken wanneer je hun diensten gebruikt.

De aanwezigheid en het gebruik van cookies van externe partijen hangen af van de betreffende dienst en de instellingen ervan.

Wanneer we nieuwe apps of diensten toevoegen, beoordelen we of deze cookies of vergelijkbare technieken gebruiken en of het privacy- en cookiebeleid moet worden aangepast.

21. Wijzigingen in het cookiebeleid

We kunnen dit cookiebeleid aanpassen wanneer we nieuwe functies, cookies of vergelijkbare technieken gaan gebruiken, of wanneer wet- en regelgeving verandert.

Wanneer we nieuwe cookies of trackingtechnieken introduceren, beoordelen we of aanvullende informatie of toestemming nodig is.

De meest recente versie van dit beleid is beschikbaar op onze website.

22. Contact

Heb je vragen over dit privacy- en cookiebeleid, wil je je privacyrechten uitoefenen of wil je meer weten over het gebruik van cookies?

Neem dan contact op met Pawmade by Nex.

Pawmade by Nex

• E-mail: info@pawmadebynex.nl
• Telefoon: 06-83025748
• Vestigingsplaats: Oastein 5, Feanwâlden, Nederland
• Website: pawmadebynex.nl